Daily Scrum,Scrum

Failure Experience : มีอะไรก็เอาไว้ๆ คุยใน Daily Scrum สิ

ในงาน Agile Thailand 2015 ที่จัดที่อาคาร 100 ปี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสได้เสนอ Session ที่มีชื่อว่า “Talk Failed Experience” ซึ่งผมได้ Idea มาจากการ Spotify ที่มีการยกย่องคนที่ทดลองอะไรบางอย่างแล้วล้มเหลว ผมไม่แน่ใจในรายละเอียด (ผมเป็น I ไม่ได้จดไว้เลยลืม 555+) แต่เหมือนจะเป็นกิจกรรมที่ชื่อว่า Fail Case Celebration ซึ่งผมได้ยินครั้งแรกก็รู้สึกว่าน่าสนใจมาก ๆ ส่วนอีกแรงผลักดันที่ทำให้ผมอยากมี Session นี้คือ ส่วนมากเราจะพูดกันถึงแต่ด้านดี ๆ ของ Agile/Scrum คนที่ทำมาก่อนไม่ค่อยพูดว่ากว่าจะมาถึงจุดที่เรียกว่า Be Agile มันต้องล้ม ต้องลุก คุกคลานมากแค่ไหนบ้าง Failed อะไรมาบ้าง และที่สำคัญคือได้เรียนรู้อะไรจากที่เรา Failed ไป แต่เนื่องจากมีคนสนใจ Sessiom นี้อยู่พอควร และหลาย ๆ คนที่เข้ามาก็มีหลาย ๆ Case ผมเลยมีโอกาสได้เล่า Failed Case ที่ผมคิดไว้แค่ 1 – 2 เรื่อง ซึ่งแน่นอน ผมก็เลยอยากจะถยอยเอาเรื่องที่เหลือมาเล่าให้ฟังผ่าน Blog นี่แล้วกัน

11256198_849115241808691_415776500_o

อ่านเพิ่มเติม

Life

รู้ใจเรา ชนะใจลูกค้า ด้วย DISC

วันนี้เป็นวันดีอีกวัน ที่ได้ไปเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ ผ่านวิธีการที่น่าสนใจ ในหลักสูตร “สร้างความยั่งยืนให้ธุรกิจ ด้วยเทดนิค รู้ใจเรา ชนะใจลูกค้า” ที่ พี่หนุ่ม Prathan จัดให้กับคนของ Sprint3r และพวกพ้องที่ทำงานร่วมกันมา โดย ได้เชิญอาจารย์น้ำตาล ผู้ที่มีความเชียวชาญเกี่ยวกับเรื่องการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ให้กับองค์กรต่าง ๆ มาไม่ต่ำกว่า 10 ปี มาช่วยเป็นวิทยากรให้ จริง ๆ ตัวผมเองได้มีโอกาสไปอบรม และหาความรู้เรื่องประมาณนี้มาแล้วบ้าง แต่ส่วนมากจะเริ่มต้นด้วยการ ให้เราทำแบบสอบถามเพื่อประเมิณว่า ตัวเราเองเป็นกลุ่มคนประเภทไหน หลังจากนั้นก็เป็นทฤษฐี ที่่ว่าด้วยกลุ่มคนแต่ละประเภทเป็นยังไง จะรับมือกับคนประเภทอื่น ๆ ยังไง ซึ่งทุกครั้งที่ไปเรียน ก็รู้สึกว่าเป็นศาสตร์ที่มีความรู้ แต่มันยากเลือเกินที่จะเอาไปใช้จริง แถมมีคำถามตามมาอีกมากกมาย ไม่ว่าจะเป็นแล้วใครมันจะมายอมทำแบบสอบถาม เพื่อให้เราได้รู้ว่ะว่าเขาเป็นคนยังไง หรือแม้กระทั่งของพวกนี้มันจะเอาไปลองกับการทำงานจริง ๆ ได้ยังไง เพราะการทำงานจริงมันไม่ได้มีที่ ๆ จะให้เราลองผิดลองถูก ใครจะกล้าเอาที่เรียนแป๊บ ๆ ไปเดาใจหัวหน้าเสี่ยงคอขาดไปนะ … แต่วิธีการของอาจารย์ก็ทำให้มุมมองของการมองและวิเคราะห์คนของเราเปลี่ยนไป

10649942_852143091505906_2585127616298269038_n

อ่านเพิ่มเติม